Квалификация
Марк также обращает внимание на наличие соответствующей квалификации. Большинство претендентов на получение подобной работы знакомы с компьютерами, однако важно, чтобы они, во-первых, хорошо знали операционные системы, относящиеся к игре, а во-вторых, разбирались в самих играх. Он поясняет свою мысль:
Мы не приглашаем кандидатов на собеседование до тех пор, пока они не пройдут проверку на общее знакомство с компьютерами в необходимом объеме (в частности, требуется определенный уровень знаний ОС Windows 95/98 и DOS). После этого в течение первых нескольких дней обучения мы усаживаем их за компьютер и заставляем играть в игры. Чем лучше они будут знать нашу продукцию, тем легче им будет помочь пользователю.
